Agent / Agente d'accueil
Emploi
Aix-les-Bains, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Notre filiale de transport urbain Compagnie du Transport du Lac du Bourget (CTLB) recherche un hôte commercial H/F pour renforcer nos équipes pendant la période estivale (15/06/2024 au 14/09/2024). MISSIONS PRINCIPALES Sous la responsabilité du responsable d'exploitation, l'hôte commercial (f/h) assure l'accueil et le conseil à la clientèle sur l'ensemble des services proposés, ainsi que la vente de titres et d'abonnement. Assurer l'accueil de l'espace commercial : - Accueillir, renseigner et conseiller sur les offres de mobilité. - Effectuer des opérations de ventes de titres de transports en respectant les consignes et de ventes et techniques commerciales. - Veiller à la mise à jour des coordonnées clientèles dans la base de données clients (qualifier au maximum la base de données avec une adresse e-mail et un numéro de téléphone). - Veiller à la mise à jour des informations clientèle dans l'espace commercial. - Gérer le standard téléphonique du point de vente. - Gérer les encaissements des PV. Gérer la caisse, le stock de consommables billettiques et le stock des supports d'informations voyageurs : - Tenir et gérer le fond de caisse. - Gérer et suivre le stock de consommables[...]